KEBIJAKAN PRIVASI

Kami adalah Livesport s.r.o., sebuah perusahaan yang berkantor pusat di Bucharova 2928/14a, Stodůlky, 158 00 Prague 5 Aspira Business Centre, terdaftar di Daftar Perusahaan (Commercial Register) yang dikelola oleh Pengadilan Kota Praha dengan nomor pendaftaran C 113331, Republik Ceko (“kami”), dan kami mengoperasikan situs web serta aplikasi yang menyajikan hasil pertandingan, berita, dan informasi lain dari dunia olahraga (“platform”).
Dengan menggunakan platform kami, data pribadi anda dapat saja diproses. Kami memproses data pribadi ini sebagai pengendali data, dan melalui Kebijakan ini kami ingin memberi tahu anda tentang bagaimana kami menangani data pribadi. Jika anda memiliki pertanyaan atau ingin menggunakan hak anda, silakan menghubungi kami di: privacy@livesport.eu.

1. RINGKASAN

   Kami memproses data pribadi terutama untuk tujuan berikut:

   • Menjamin fungsionalitas dan operasi teknis platform;

   • Registrasi akun pengguna dan penggunaan layanan kami;

   • Karena adanya peraturan perundang-undangan yang berlaku bagi kami;

   • Untuk pemasaran tertarget kami;

   • Untuk tujuan komunikasi timbal balik;

   • Untuk memperoleh dan meneliti umpan balik (feedback);

   • Untuk pencatatan dan perlindungan hak serta klaim hukum;

   • Untuk tujuan lain yang tercantum dalam bagian pengaturan privasi di situs web dan aplikasi.

     Pada bagian selanjutnya dari Kebijakan ini, kami akan menjelaskan secara bertahap data pribadi apa yang kami proses, mengapa kami memprosesnya (tujuan pemrosesan), dengan siapa data tersebut mungkin kami bagikan, dan hak apa saja yang anda miliki sehubungan dengan pemrosesan yang kami lakukan.

2. DATA PRIBADI YANG KAMI PROSES

   Sehubungan dengan penggunaan platform oleh anda, data pribadi anda dapat diproses. Untuk memudahkan pemahaman anda, kami membagi data pribadi yang mungkin kami proses ke dalam kategori berikut:

   • Informasi tentang usia: usia spesifik anda atau kategori usia anda, jika informasi tersebut diperlukan saat menggunakan atau mendaftar di platform.

   • Informasi pemasaran: informasi tentang persetujuan anda terhadap pemasaran, jumlah surel dan notifikasi yang dikirim, diterima, atau dibuka, kampanye pemasaran yang mungkin kami tujukan kepada anda, profil pemasaran anda yang kami buat berdasarkan penggunaan platform, serta informasi mengenai penggunaan profil anda untuk tujuan penargetan pemasaran kami.

   • Data teknis: catatan yang terkait dengan penggunaan platform kami oleh anda, misalnya alamat IP dan alamat MAC, Geo IP, jenis atau nomor perangkat keras anda, data sistem operasi Anda, jenis dan versi peramban anda, dan pengaturan pengguna pada platform.

   • Pengenal perangkat yang dianonimkan (pseudonim) dan data terkait: pengenal pseudonim perangkat anda yang dihasilkan secara otomatis, biasanya dalam bentuk isi kuki (cookie) dan teknologi serupa (misalnya pelacak pixel) yang kami gunakan di platform, termasuk pengenal pengguna. Rincian lebih lanjut akan diberikan, dalam kasus peramban web, di banner kuki saat pertama kali mengunjungi platform dan selanjutnya melalui pengaturan privasi, serta dalam kasus aplikasi seluler, saat pertama kali meluncurkan aplikasi dan selanjutnya di pengaturan privasi pada aplikasi.

   • Data komunikasi: alamat surel Anda dan informasi yang anda berikan kepada kami selama komunikasi timbal balik, baik melalui surel maupun formulir kontak.

   • Data penggunaan fitur atau fungsionalitas akun pengguna dan platform: informasi tentang pemungutan suara dalam survei, pengaturan kompetisi dan turnamen favorit, tim dan atlet, beserta preferensi pengguna terkait pilihan anda di dalam platform kami (misalnya, persetujuan yang diberikan), serta informasi mengenai layanan berlangganan berbayar (jika ada) dan informasi serupa lainnya yang berhubungan dengan penggunaan akun dan platform kami.

   • Data terkait pendaftaran dan login (masuk): alamat surel, atau jika anda memutuskan untuk mendaftar atau masuk melalui akun pihak ketiga yang sudah ada (misalnya Facebook, Gmail, Apple), hal ini akan meliputi nama atau julukan anda, gambar yang terhubung dengan akun anda, dan pengenal yang dianonimkan (pseudonim), yang diberikan secara otomatis oleh pihak ketiga untuk keperluan registrasi dan masuk sesuai dengan akun anda pada pihak ketiga yang berwenang  tersebut. Ini juga mencakup informasi tentang tanggal pendaftaran dan login terakhir kali.

   • Hasil survei: jawaban anda yang diberikan dalam survei umpan balik yang diisi langsung di dalam platform.

   • Catatan dengan pengenal: pengenal yang dihasilkan secara acak yang ditetapkan kepada anda untuk memantau fungsi platform dan melaporkan kesalahan teknis, atau untuk tujuan lain yang kami terapkan demi perlindungan anda.

   • Umpan balik tentang platform kami: umpan balik anda yang dipublikasikan di sumber yang dapat diakses secara publik, misalnya ulasan di platform tempat aplikasi kami tersedia untuk diunduh, atau yang anda berikan kepada kami saat berkomunikasi dengan kami.

3. MENGAPA KAMI MEMPROSES DATA PRIBADI (TUJUAN PEMROSESAN)

   Di bawah ini kami menjabarkan alasan (tujuan) pemrosesan data pribadi anda ketika anda menggunakan platform kami.

   1. MENJAMIN FUNGSI DAN OPERASI TEKNIS PLATFORM

      Jika anda mengakses platform kami, terlepas dari apakah anda memiliki akun pengguna atau tidak, kami secara otomatis mulai memproses Data teknis dan Catatan dengan pengenal. Kami memprosesnya untuk memastikan operasi teknis platform, menghilangkan kesalahan teknis yang dilaporkan, melakukan optimasi, dan menjamin keamanan platform. Kami memproses semua data pribadi untuk tujuan ini berdasarkan kepentingan sah kami, yaitu menjamin operasi teknis dan keamanan platform. Kami akan memproses data tersebut tentang anda paling lama selama periode akun anda masih ada pada kami, dan jika anda tidak memiliki akun, maka selama 1 bulan.

   2. UNTUK PENDAFTARAN AKUN PENGGUNA DAN PENGGUNAAN LAYANAN KAMI

      Jika anda membuat akun pengguna di platform kami dan menggunakan fitur platform yang terhubung dengan akun pengguna tersebut, data pribadi tambahan akan diproses. Pemrosesan tersebut terkait dengan pendaftaran anda, di mana anda menerima syarat dan ketentuan kami, sehingga secara hukum membentuk hubungan kontraktual antara anda dan kami. Dari sudut pandang hukum, data pribadi tersebut diproses untuk memenuhi kontrak tersebut, atau untuk mengambil langkah atas permintaan anda sebelum menandatangani kontrak. Jika anda tidak ingin memberikan data pribadi tersebut, kami tidak dapat membuatkan akun pengguna untuk anda. Untuk tujuan ini, kami memproses Data terkait pendaftaran dan masuk, Informasi tentang usia, Data teknis, Data penggunaan fitur akun pengguna dan juga platform, serta Catatan dengan pengenal selama akun anda masih aktif (kontrak Anda).

   3. KARENA PERATURAN HUKUM BERLAKU BAGI KAMI

      Kegiatan kami dan pengoperasian platform kami diatur oleh peraturan hukum, misalnya di bidang akuntansi, perpajakan, atau periklanan. Untuk memenuhi kewajiban hukum ini, kami harus mencatat dan memproses informasi yang dapat saja mencakup data pribadi anda, khususnya Data terkait pendaftaran dan masuk, Informasi tentang usia, Data penggunaan fitur akun pengguna dan platform. Dengan demikian, penyediaan data pribadi anda untuk tujuan memenuhi kewajiban hukum kami bersifat wajib. Kami akan memproses data tersebut selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

   4. PEMASARAN TERTARGET KAMI

      Untuk tujuan mengirimkan komunikasi komersial (penawaran pemasaran) yang mempromosikan kami, grup kami, atau pihak ketiga, atau untuk melakukan aktivitas pemasaran lain (misalnya segmentasi dan profilisasi pemasaran, yaitu menyesuaikan penawaran berdasarkan cara anda menggunakan platform, sehingga penawaran tersebut semenarik dan serelevan mungkin), kami memproses data pribadi anda jika diizinkan oleh peraturan hukum atau jika anda telah memberi kami persetujuan.

      Untuk tujuan ini, kami akan memproses Data terkait pendaftaran dan masuk, Informasi tentang usia, Informasi pemasaran, Data teknis, Pengenal perangkat yang dianonimkan (pseudonim) dan data terkait, Data penggunaan fitur akun pengguna dan platform, serta Catatan dengan pengenal. Jika pemrosesan dilakukan berdasarkan peraturan hukum, kami akan memproses data tersebut selama periode akun pengguna anda masih aktif; jika berdasarkan persetujuan anda, maka selama 4 tahun sejak saat persetujuan diberikan. Namun dalam kedua kasus, tidak akan lebih lama daripada jika anda menolak atau menarik persetujuan tersebut.
      Anda dapat menarik persetujuan anda kapan saja. Dalam hal surel, hal ini dapat dilakukan dengan mengeklik tautan di bagian bawah surel, dan dalam hal notifikasi push melalui pengaturan platform. Anda juga dapat mengubah preferensi Anda atau menarik persetujuan Anda kapan saja melalui pengaturan pengelolaan persetujuan di platform kami.

   5. UNTUK KEPERLUAN KOMUNIKASI TIMBAL BALIK

      Jika anda memutuskan untuk menghubungi kami, baik secara langsung atau melalui formulir kontak, kami akan memproses Data komunikasi dan Data teknis untuk menjamin komunikasi antara anda dan kami, atas dasar kepentingan sah kami. Kami akan memproses data tersebut hingga akhir tahun mengikuti tahun kami menerimanya. Alasan jangka waktu pemrosesan ini adalah bahwa jika di masa depan atau dengan keterlambatan, ada komunikasi lanjutan yang diperlukan, kami dapat merujuk kembali ke komunikasi yang telah ada dan menyesuaikan atau melengkapi respon kami selanjutnya.

   6. UNTUK MEMPEROLEH DAN MENELITI UMPAN BALIK

      Platform kami tidak akan dapat berfungsi tanpa anda dan umpan balik dari anda yang sangat berharga. Oleh karena itu kami juga memproses data anda untuk tujuan memperoleh dan meneliti umpan balik, baik dalam bentuk survei yang tersedia di platform atau studi khusus di mana anda dapat mendaftarkan diri di luar platform, yang berisi informasi lebih rinci tentang pemrosesan data pribadi anda dan tentang studi itu sendiri.

      Dalam hal umpan balik melalui survei, jika anda mengisi survei dan memberi kami persetujuan anda (yang menjadi dasar pemrosesan tersebut), kami akan memproses Hasil survei dan Data terkait pendaftaran dan masuk selama 5 tahun kalender penuh sejak anda mengisi survei atau hingga anda menarik persetujuan anda atau mengajukan keberatan.
      Selain itu, kami juga dapat saja memproses Umpan balik anda tentang platform kami berdasarkan kepentingan sah kami untuk memproses umpan balik tersebut dengan benar dalam rangka melakukan analisis dan memperoleh informasi yang dibutuhkan untuk pengoperasian dan pengembangan platform kami. Kami akan memproses data tersebut hingga paling lambat akhir tahun yang mengikuti tahun di mana kami pertama kali memproses informasi tersebut.

   7. UNTUK PENCATATAN DAN PERLINDUNGAN HAK SERTA KLAIM HUKUM

      Kami memiliki kepentingan sah untuk melindungi hak dan platform kami, dan untuk tujuan ini, jika perlu, kami dapat memproses data pribadi anda yang diperoleh sehubungan dengan tujuan lain, khususnya Informasi tentang usia, Informasi pemasaran, Data teknis, Data komunikasi, Data penggunaan fitur akun pengguna dan platform, serta Data terkait pendaftaran dan masuk, selama diperlukan untuk melindungi hak dan klaim hukum kami, setidaknya 3 tahun sejak pembatalan akun anda, dan dalam kasus lain setidaknya 3 tahun sejak pemrosesan dimulai.

   8. UNTUK TUJUAN LAIN YANG TERCANTUM DALAM BAGIAN PENGATURAN PRIVASI DI SITUS WEB DAN APLIKASI

      Sehubungan dengan kunjungan anda ke platform kami, Data teknis, Pengenal perangkat yang dianonimkan (Pseudonim) dan data terkait dapat saja disimpan di perangkat anda dan diakses (misalnya dalam bentuk kuki).

      Beberapa proses pemrosesan dapat terjadi secara otomatis jika pemrosesan tersebut diperlukan untuk menyediakan dan memelihara layanan kami, dan dilakukan berdasarkan kepentingan sah kami. Dalam kasus lain, kami hanya memproses (menyimpan di perangkat anda dan mengaksesnya) Data teknis, Pengenal perangkat yang dianonimkan (Pseudonim), dan data terkait berdasarkan persetujuan anda yang diberikan melalui pengaturan privasi.

      Informasi lebih lanjut tentang proses pemrosesan individual, termasuk informasi tentang durasi pemrosesan dan penerima data pribadi, dapat ditemukan di pengaturan privasi situs web atau aplikasi, atau di dokumen lain yang kami publikasikan.

4. BERBAGI DATA PRIBADI

   Kami melakukan pemrosesan data pribadi sebagai pengendali data pribadi. Namun, terkadang kami tidak melakukan pemrosesan tersebut sendiri. Untuk tujuan tertentu, kami dapat menggunakan mitra kami dan perusahaan lain untuk membantu kami dalam melakukan pemrosesan. Secara alternatif, kami dapat membagikan data pribadi dengan entitas lain jika diminta oleh hukum atau jika kami memiliki kewenangan untuk melakukannya. Untuk semua entitas lain yang mana kami berbagi data pribadi, kami menggunakan istilah tunggal “penerima” data pribadi. Tergantung pada situasi khusus dan platform yang anda kunjungi, beberapa penerima tersebut dapat berupa:

   • Pihak yang menyediakan layanan teknis bagi kami, termasuk penyedia layanan hosting dan pengembangan;

   • Pihak yang, sesuai instruksi kami, menyediakan layanan pemasaran untuk kami;

   • Perusahaan lain dari Grup Livesport;

   • Perusahaan yang memungkinkan pendaftaran melalui layanan mereka (seperti Google, Apple, Meta, dll.) saat mendaftarkan akun pengguna;

   • Penyedia alat perangkat lunak untuk memperoleh dan memproses umpan balik, serta penyedia eksternal yang terlibat dalam penelitian umpan balik;

   • Badan pemerintah dalam kasus di mana kami harus memenuhi kewajiban hukum;

   • Dalam kasus tertentu, penasihat hukum, perpajakan, akuntansi, atau keamanan kami;

   • Mitra yang tercantum di sini.

   • Dalam hal pemrosesan pengenal perangkat yang dianonimkan (Pseudonim) dan data terkait, juga mitra yang tercantum di pengaturan privasi situs web dan aplikasi.

   Saat berbagi data pribadi, kami memperhatikan perlindungan data Anda dan mematuhi aturan yang berlaku di Uni Eropa untuk setiap transfer data pribadi ke luar UE/EEA. Ini berarti bahwa jika kami membagikan data pribadi anda dengan penerima di luar UE/EEA, hal itu hanya dilakukan jika negara tempat penerima berada termasuk dalam daftar negara dengan tingkat perlindungan yang memadai, atau jika tingkat perlindungan data yang memadai dijamin oleh mekanisme lain (misalnya di sini).

5. PEJABAT PERLINDUNGAN DATA

   Kami telah menunjuk Pejabat Perlindungan Data yang dapat Anda hubungi untuk semua hal yang berkaitan dengan pemrosesan data pribadi Anda, melalui surel ke: dpo@livesport.eu.

6. HAK ANDA TERKAIT PEMROSESAN DAN CARA MENGGUNAKANNYA

   Kami menyadari dan menghormati bahwa anda memiliki berbagai hak terkait data pribadi yang kami proses. Pada bagian berikut, anda akan mengetahui hak apa saja yang anda miliki dan bagaimana anda dapat menggunakannya. Jika anda memiliki pertanyaan terkait tujuan pemrosesan yang telah dijelaskan atau bagian lain dari Kebijakan ini, jangan ragu untuk menghubungi kami untuk dapatkan informasi lebih lanjut. Kami dengan senang hati akan menjawab pertanyaan anda.

   Hak akses. Anda berhak memperoleh konfirmasi dari kami apakah kami memproses data pribadi yang terkait dengan Anda. Jika kami mengonfirmasi bahwa kami memprosesnya, maka Anda berhak meminta salinan data pribadi tersebut dan informasi tentang pemrosesan terkaitnya, misalnya tujuan kami memproses data pribadi, kepada siapa kami mengungkapkan atau mentransfernya, berapa lama kami akan memprosesnya, dan sebagainya.

   Hak untuk menarik persetujuan. Jika anda telah memberikan persetujuan kepada kami untuk memproses data pribadi, anda juga dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja. Dalam hal ini, kami segera menghentikan pemrosesan data pribadi anda untuk tujuan yang telah disetujui. Namun, dengan menarik persetujuan, anda tidak dapat memengaruhi keabsahan pemrosesan kami sebelum penarikan persetujuan tersebut.

   Anda dapat menarik persetujuan melalui pengaturan yang sesuai pada platform atau di profil Anda, atau dengan mengirimkan pernyataan penarikan kepada alamat kontak kami. Jika anda ingin menarik persetujuan untuk menerima komunikasi komersial, anda dapat melakukannya dengan mengeklik tautan “berhenti berlangganan” (unsubscribe) atau tautan serupa.

   Hak untuk memperbaiki. Anda berhak meminta kami memperbaiki atau melengkapi data pribadi anda jika data tersebut tidak akurat atau tidak lengkap. Silakan hubungi kami, dan jika memungkinkan secara faktual, kami akan memenuhi permintaan anda dengan melakukan perbaikan.

   Hak penghapusan (hak untuk dilupakan). Anda dapat meminta kami menghapus data pribadi anda, dan kami dengan senang hati akan melakukannya kecuali jika tidak ada alasan tertentu untuk menyimpannya lebih lama.

   Hak untuk membatasi pemrosesan. Anda dapat meminta kami untuk sementara waktu membatasi pemrosesan data pribadi anda. Jika ada alasan hukum yang mendukung permintaan anda, kami akan mengabulkannya.

   Hak untuk portabilitas data. Jika kami memproses data pribadi anda atas dasar persetujuan anda atau untuk memenuhi kontrak, anda memiliki hak untuk menerima data tersebut dari kami dalam format terstruktur dan lazim digunakan. Kami juga dapat, atas instruksi anda, mentransfer data pribadi tersebut ke pengendali data lain, tetapi hanya jika transfer tersebut secara teknis memungkinkan.

   Hak untuk menolak (objeksi). Kami tidak akan melanjutkan pemrosesan data pribadi anda jika anda mengajukan keberatan, dan kami tidak akan melanjutkannya kecuali kami dapat menunjukkan alasan kuat yang sah untuk pemrosesan yang tidak mengesampingkan kepentingan atau hak dan kebebasan anda, atau jika kami memerlukan data tersebut untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela klaim hukum kami.

   Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas. Jika anda yakin bahwa kami tidak memproses data pribadi anda dengan benar, anda dapat menghubungi Pejabat Perlindungan Data kami atau mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang berwenang, yaitu Kantor Perlindungan Data Pribadi Republik Ceko, dengan alamat Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7.